Customer Service

CV Raflesia Rejeki sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami di Banyuwangi. Kami mencari seorang Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami tunggu kehadiran Anda.

Gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan menanti Anda di CV Raflesia Rejeki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Membuat dan memelihara catatan pelanggan secara akurat.
• Mengupdate informasi pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Mengikuti dan melaksanakan prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajer.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan mempertahankan hubungan yang baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait