Lead IT Support
SHIFT Corporindo · 📍 Singkawang · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 – Rp 13.000.000 per month
SHIFT Corporindo sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Singkawang. Kami mencari seseorang yang mampu memberikan dukungan teknis yang handal dan berorientasi pada pelanggan. Sebagai Lead IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim dukungan IT, memastikan semua sistem dan infrastruktur IT berjalan dengan lancar, dan memberikan solusi teknis yang efisien untuk masalah yang dihadapi oleh pengguna internal dan eksternal.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memimpin dan mengelola tim dukungan IT, memberikan bimbingan dan pengembangan profesional kepada anggota tim.,Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat kedua untuk masalah IT, termasuk hardware, software, dan jaringan.,Memantau dan menganalisis kinerja sistem dan infrastruktur IT, serta memberikan rekomendasi untuk perbaikan dan peningkatan.,Mengelola dan memelihara inventaris perangkat keras dan lunak, termasuk pembelian, pemasangan, dan pemeliharaan.,Menangani permintaan dan masalah pelanggan secara profesional dan efisien, memastikan kepuasan pelanggan.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur dukungan IT yang sesuai dengan standar perusahaan.,Melakukan audit keamanan dan kompliance untuk memastikan bahwa semua sistem dan data terlindungi dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.,Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan pelatihan kepada tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau Diploma dalam Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau posisi serupa di lingkungan perusahaan.,Pengalaman dalam memimpin tim dukungan IT dan memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang berbagai sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.,Memiliki pemahaman yang kuat tentang jaringan dan keamanan informasi.,Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, Security+, atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu yang ketat.🛠️ Keahlian
Pemahaman mendalam tentang berbagai sistem operasiperangkat kerasdan perangkat lunak.Kemampuan untuk menganalisis dan memperbaiki masalah teknis secara efisien.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin tim dukungan IT.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional dengan berbagai tingkat manajemen dan pelanggan.Kemampuan untuk mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan memberikan pelatihan kepada tim.Kemampuan untuk mengelola inventaris perangkat keras dan lunak dengan efisien.Kemampuan untuk melakukan audit keamanan dan kompliance untuk memastikan keamanan data dan sistem.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu yang ketat.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang