Inner Sales Representative / Telemarketer
Bergabunglah dengan Orang Tua Group sebagai Inner Sales Representative / Telemarketer dan jadilah bagian penting dari tim penjualan kami yang dinamis. Peran ini berfokus pada membangun hubungan pelanggan yang tahan lama dan mendorong bisnis berulang melalui tindak lanjut proaktif. Anda akan berkoordinasi dengan pelanggan kami yang sudah ada untuk memastikan layanan yang lancar dan memuaskan.
Di Orang Tua Group, kami menghargai inovasi dan kreativitas dalam setiap langkah kami. Sebagai Telemarketer, Anda akan menggunakan alat komunikasi modern seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem telepon terintegrasi untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi, dengan peluang untuk belajar dari para ahli di bidangnya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami yang sudah ada melalui panggilan telepon dan interaksi langsung.
- Melakukan follow-up proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan dan mendorong transaksi berulang.
- Menggunakan CRM dan sistem telepon terintegrasi untuk mengelola database pelanggan dan riwayat interaksi.
- Membuat laporan mingguan dan bulanan tentang kinerja penjualan dan interaksi pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan solusi yang memuaskan.
- Mengikuti dan melaporkan aktivitas penjualan sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan penjualan secara berkala.
- Memastikan semua interaksi pelanggan dilakukan dengan etika dan profesionalisme tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Telemarketer atau peran penjualan yang serupa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membina hubungan yang baik.
- Memahami dasar-dasar CRM dan sistem telepon terintegrasi.
- Memiliki kemampuan analisis dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan akurat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan tingkat pendidikan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel dan dapat beradaptasi dengan jadwal yang berubah-ubah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang